¿Qué hago si un paciente no recibió el correo de su prescripción?

Si un paciente indica que no recibió el correo con su prescripción, sigue estos pasos:
 
 1. Pídele que revise su carpeta de spam o correos no deseados.
 2. Verifica que el correo ingresado al crear la prescripción sea correcto.
 3. Desde tu cuenta en Alivia, accede a la prescripción y descárgala para compartirla directamente con el paciente.
 
 Si el problema persiste, comunícate con el equipo de soporte de Alivia.